寵物領養系統公司聯系電話:18124115170
一、門店日常運營場景
寵物建檔與管理:給每只貓 / 狗建立檔案,記錄品種、年齡、疫苗、驅蟲、健康狀態,自動提醒到期事項。
到店客戶接待:記錄客戶信息、養寵經驗、居住條件,快速判斷是否適合領養。
員工管理與業績統計:分配客戶、跟蹤跟進進度、自動統計簽約量與回款。
門店庫存與用品管理:管理寵糧、貓砂、零食等,無需囤貨即可銷售。
二、領養簽約與合規場景
0 元 / 小償領養簽約:線上生成領養協議,客戶掃碼簽字。
實名認證與人臉識別:確保本人簽約,防止代簽、冒簽。
電子合同 + 錄屏存證:全程留痕,避免后續糾紛。
月付代扣授權:客戶一鍵開通自動扣款,不用每月手動繳費。
三、寵糧月付與自動履約場景
月付套餐自動扣費:每月固定日期自動扣款,不用人工催收。
扣款失敗提醒與重試:系統自動提醒客戶充值,減少逾期。
寵糧自動代發:扣款成功后,云倉直接發貨給客戶,門店零庫存。
物流實時同步:客戶在小程序查看快遞,門店不用反復查單。
四、客戶服務與售后場景
新手養寵指導:建立客戶群,提供喂養、護理、健康咨詢。
寵物健康售后:記錄貓咪生病、復診、退換情況,同步暫停 / 恢復扣款。
客戶回訪與維護:自動提醒 7 天、30 天回訪,提升滿意度與履約率。
投訴與異常處理:快速登記客訴、跟進處理,避免拒付與差評。
五、風控與逾期管理場景
客戶信用審核:對接芝麻分 / 支付分,篩選低風險客戶。
逾期分級提醒:逾期 1 天、3 天、7 天自動不同策略提醒。
壞賬與合規管控:防止學生、無收入人群亂簽約,降低門店損失。
解約與終止流程:客戶退養、寵物丟失 / 死亡時,一鍵停止代扣。
六、數據經營與連鎖擴張場景
經營數據看板:每日簽約、回款、逾期、毛利一目了然。
多門店統一管理:總部實時查看各店業績、庫存、客戶情況。
營銷活動自動化:發放優惠券、積分、活動推送,提升復購。
運營標準化復制:一套系統直接開分店,流程統一、管理簡單。
